Cảm ơn bạn đã mua sắm tại The Bottle Shop™. Chúng tôi hy vọng bạn yêu thích các loại bia của chúng tôi và những thứ tốt khác nhưngnếu bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm mua của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua shopping@3blindmen.vn và chúng tôi sẽ làm việc để giải quyết vấn đề đó.

KIỂM TRA HÀNG CỦA BẠN
Kiểm tra cẩn thận đơn đặt hàng của bạn ngay sau khi nhận được. Trong trường hợp hư hỏng có thể nhìn thấy được (ví dụ: nhãn, niêm phong, bao bì), đơn đặt hàng không chính xác (ví dụ: sản phẩm, số lượng, kích thước) hoặc thời hạn sử dụng hết hạn, bạn có quyền đối với từ chối nhận hàng, lúc này nó sẽ tự động được trả lại cho chúng tôi. Nếu bạn chọn làm điều này, vui lòng liên hệ với bộ phận trợ giúp của chúng tôi tại shopping@3blindmen.vn trích dẫn số đơn đặt hàng của bạn trong dòng tiêu đề.

CHÍNH SÁCH ĐỊNH KỲ
Chúng tôi có chính sách đổi trả trong 3 ngày, có nghĩa là bạn có 3 ngày kể từ khi nhận được hàng để yêu cầu đổi trả. Nếu đã 3 ngày kể từ khi bạn mua hàng thì chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc trao đổi cho bạn. Để đủ điều kiện đổi trả, mặt hàng của bạn phải chưa qua sử dụng, trong tình trạng chính xác như bạn đã nhận, được niêm phong và còn nguyên bao bì. Để hoàn tất việc trả hàng của bạn, chúng tôi cũng yêu cầu biên nhận hoặc bằng chứng mua hàng từ The Bottle Shop™.

Vui lòng không gửi lại đơn mua hàng của bạn cho chúng tôi mà không thông báo trước cho chúng tôi rằng bạn muốn đổi trả. Để bắt đầu quy trình, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ shopping@3blindmen.vn, trích dẫn số đơn đặt hàng của bạn trong dòng tiêu đề và đính kèm ảnh chụp tình trạng của mặt hàng . Nếu việc trả hàng của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn hướng dẫn về cách thức và địa điểm để gửi gói hàng của bạn. Các mặt hàng được gửi lại cho chúng tôi mà không yêu cầu trả lại trước sẽ không được chấp nhận.

KHIẾM KHUYẾT
Trong trường hợp có lỗi của nhà sản xuất như mùi khó chịu, thiếu cacbonat hoặc quá nhiều cặn bẩn, gây hư hỏng chất lượng hàng hóa thì bạn phải liên hệ với chúng tôi trong Thời hạn hợp đồng hoặc chúng tôi không thể hoàn lại hoặc đổi hàng cho bạn.

HOÀN TIỀN
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sau khi chúng tôi nhận được và kiểm tra đơn trả lại của bạn, đồng thời cho bạn biết liệu khoản hoàn trả đã được chấp thuận hay chưa. Nếu được chấp thuận, bạn sẽ tự động được hoàn lại tiền theo phương thức thanh toán ban đầu của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng có thể mất một khoảng thời gian để ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn xử lý và gửi tiền hoàn lại vào tài khoản của bạn. Đối với các khoản thanh toán bằng tiền mặt, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền dưới dạng một chứng từ điện tử có thể được sử dụng để mua hàng trong tương lai.

NGOẠI LỆ
Chỉ những mặt hàng có giá thông thường mới có thể được hoàn lại. Rất tiếc, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại các mặt hàng giảm giá hoặc phiếu quà tặng.